Кредитная карта Банка ЗЕНИТ вошла в 9 лучших продуктов в октябре
Как подготовить свой бизнес к импортозамещению ИБ-продуктов
Электросамокат Acer ES Series 3. Высокие технологии как средство передвижения
Infobip признан лучшим A2P SMS вендором 2020 года
Станем чемпионами вместе: Триколор запускает уникальный пакет «UFC»
Цифры говорят
51 страна
приняла участие в Петербургском международном экономическом форуме в 2022 году
6 декабря 2023
Выбрать регион
> Релизы
Санкт-Петербург
Поволжье
Москва
Сибирь
Урал
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Релизы
°
ЦБ
Колонка редактора
Максим Букин
Налоги через мобильник
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Рубрики
Импортозамещение
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Разделы
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Регионы
Москва
Санкт-Петербург
Поволжье
Урал
Сибирь
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Импортозамещение
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Регионы
Информационные партнеры
колл-центр
колл-центр:
Все материалы с этим ключевым словом
13.11.2023
«Авантелеком» разработал на базе нейросети систему речевой аналитики SferaGPT
03.11.2023
Все разговоры записываются: 100% диалогов в контакт-центре проходят контроль качества
18.10.2023
Сеть колл-центров NEXT Contact перевела коммуникации на платформу eXpress
04.10.2023
Оператор сотовой связи МОТИВ внедрил АРГУС WFM CC в своем контакт-центре
19.09.2023
К2Тех ускорил работу собственного контактного центра с помощью российского решения
28.08.2023
Как получать отчеты и дашборды с телефонией 3СХ: новое решение от OmniLine
09.08.2023
Исследование: россиян раздражают роботы в колл-центрах
20.07.2023
Решения MANGO OFFICE помогли крупному ретейлеру на треть увеличить конверсию обращений в продажи
11.07.2023
«Лига Ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
03.07.2023
«Беларусбанк» автоматизировал управление персоналом контактного центра с помощью АРГУС WFM CC
29.06.2023
Более 50 миллионов обращений обработал Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД», деятельность которого обеспечивает Компания ТрансТелеКом
21.06.2023
Команда VS Robotics разработала платформу для обзвона клиентов компаний малого и среднего бизнеса
30.05.2023
Облака на службе у отельеров
30.05.2023
Ventra Go! Online: тайный звонок выявил явные преимущества брендов
29.05.2023
Мессенджер-маркетинг MANGO OFFICE: быстрые и эффективные коммуникации с целевой аудиторией
30.03.2023
НТЦ АРГУС разработал новый модуль планирования для системы АРГУС WFM CC
16.03.2023
САТЕЛ приглашает на презентацию решения РТУ-Атмосфера для автоматизации контакт-центра
13.02.2023
Развиваем медицинский бизнес: как найти подходящее решение для коммуникаций
03.02.2023
ИИ помогает решать вопросы корпоративных клиентов Сбера
02.02.2023
Новые возможности для контакт-центров: проактивные коммуникации с клиентами
26.01.2023
Робот-оператор от VS Robotics начал работать в контакт-центре Банка ДОМ.РФ
11.01.2023
Контактный центр Reply оптимизировал работу с помощью Naumen Contact Center SaaS
19.12.2022
Газовый вопрос: интеллектуальный сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
13.12.2022
Дочернее предприятие “НТЦ Протей” и CraftTalk создали объединенное импоротнезависимое решение для контакт-центров
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
07.12.2022
Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
18.11.2022
Узнайте больше о совместной работе чат-ботов, голосовых помощников и речевой аналитики на вебинаре Webim и BSS
08.11.2022
Операторы контактных центров теперь могут работать с мобильных устройств
28.10.2022
MANGO OFFICE обновляет модуль определения эмоциональной окраски разговоров
27.10.2022
БФТ-Холдинг внедрил речевую аналитику в контактном центре Минздрава Тульской области
Страницы:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
>
>>
Добавить новость
Личный кабинет
Новости дня
Топ-новости
Умскул наградили победителей Всероссийской олимпиады по искусственному интеллекту — 2023
Инновация для девелоперов. Сбер Бизнес Софт и Profitbase покажут работу нового сервиса
Гарда защитит неструктурированные данные в Беларуси
Технологии в области АПК войдут во вторую волну импортозамещения
Число жертв телефонных мошенников среди абонентов билайна за год снизилось на 26%
Подтверждена совместимость операционной системы AlterOS с КриптоАРМ ГОСТ
Регионы АИРР примут участие в экономическом форуме Россия – Африка
Аналитический отчет ТрансТелеКома: в 5 раз возросло количество DDoS-атак на телекоммуникационную отрасль по сравнению со вторым кварталом 2022 года
Wink и more.tv анонсировали старт съемок пятого сезона «Трудных подростков»
Yota посчитала: трафик и интерес к криптовалюте упали на треть
Все новости
ИТ-класс
Как подготовить свой бизнес к импортозамещению ИБ-продуктов
Тестовый стенд
Acer ES Series 3
Электросамокат Acer ES Series 3. Высокие технологии как средство передвижения
Проекты
Внедрение ERP-системы Microsoft Dynamics AX на производствах холдинга «Сибирский цемент»
Внедрение системы хранения данных NetApp в компании «ИТ-ГРАД»
Интервью
Генеральный директор компании ОСМП Владимир Лопатин: «В 2010 году ОСМП достигнет не менее впечатляющих результатов, чем в 2009 году, за счет освоения новых сегментов»
Менеджер по продуктам Microsoft компании ASBIS Наталья Шмакова: «Мы всегда готовы развивать различные направления для подготовки партнеров»
Генеральный директор компании «Электронные офисные системы» Владимир Баласанян: «Благодаря политической воле развитие электронного межведомственного документооборота в России перешло в практическую плоскость»
Генеральный директор Orange Business Services в России и СНГ Дмитрий Иванников: «Мы сохраняем активную позицию на рынке»
Инженеры «Поликом Про»: «Как заставить правильно работать ЦОД»
Аналитика
SMS-мошенничество: VAS ограбили!
Российские сотовые операторы: активный рост сегмента M2M
Мероприятия
СПЕЦПРОЕКТ
ECM.ICT-ONLINE
Автоматизация процессов документооборота и делопроизводства
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
DOC.ICT-ONLINE
Российский рынок систем электронного документооборота
×
Подписка на новости