колл-центр

колл-центр: Все материалы с этим ключевым словом

03.10.2019
Системный интегратор «ХайТэк» и разработчик программного обеспечения для автоматизации обслуживания клиентов Omilia начинают сотрудничество (Новости)
25.09.2019
«Система управления знаниями» компании «Ростелеком Контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО (Новости)
19.09.2019
«Манго Телеком» выпускает крупное обновление коллтрекинга (Новости)
04.09.2019
Облачный контактный центр от CTI: быстро, удобно, безопасно (Новости)
29.08.2019
Один из крупнейших контакт-центров России New Contact проводит ребрендинг и меняет имя на Neovox (Новости)
09.08.2019
ВТБ запустил в контакт-центре голосового помощника (Новости)
09.08.2019
Внедрение многофункционального контакт-центра РУДН (Новости)
06.08.2019
«Манго Телеком» начал писать клиентам скрипты продаж (Новости)
30.07.2019
Абоненты «Ростелекома» высоко оценили сервис видео-поддержки (Новости)
11.07.2019
«Ростелеком Контакт-центр» подтвердил соответствие клиентского сервиса международным стандартам (Новости)
08.07.2019
CTI представила новую версию собственного продукта для контакт-центров CTI Omni (Новости)
01.07.2019
CTI на CallcenterDay 2019 (Новости)
26.06.2019
Мастер-класс New Contact на Excellence in Contact Center Summit (Новости)
03.06.2019
Компания DD Planet представила DD Platform — White-Label решение для онлайн-поддержки клиентов (Новости)
26.03.2019
«Хрустальная гарнитура» «Алеси» (Новости)
21.03.2019
«Манго Телеком» обновил облачный Контакт-центр (Новости)
13.03.2019
«Ростелеком» запустил сервис видео-поддержки абонентов (Новости)
28.02.2019
Контакт-центр РЖД обработал за год более десяти миллионов запросов клиентов (Новости)
21.02.2019
ПАО «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center (Новости)
08.02.2019
Контакт-центр «ЛоджиКолл» взял на себя поддержку клиентов Банка «Возрождение» в работе с ДБО (Новости)
31.01.2019
Контакт-центр MANGO OFFICE получил новые инструменты контроля над качеством сервиса (Новости)
25.01.2019
3i Technologies и «Проф ИТ» подписали соглашение о сотрудничестве в области создания голосовых чат-ботов (Новости)
20.12.2018
Контакт-центр — 2029: как компании будут общаться с людьми через 10 лет (Новости)
18.12.2018
«ЭР-Телеком» повышает эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys (Новости)
16.11.2018
Исследование 2018: страховщики быстрее принимают звонки днем, но не всегда консультируют качественно (Новости)
06.11.2018
Новый контакт-центр MANGO OFFICE: омниканальность, расширенный инструментарий, эффективный контроль (Новости)
29.10.2018
Lenovo и IBM Services подписали партнёрское соглашение на 240 миллионов долларов для внедрения технологий искусственного интеллекта в колл-центрах Lenovo (Новости)
23.10.2018
Исследование 2018: Российские банки продолжают демонстрировать высокое качество предоставления консультаций в контактных центрах (Новости)
08.10.2018
NAUMEN представил решение «Виртуальный помощник» на Contact Center in Retail 2018 (Новости)
04.10.2018
Contact Centers Week: омниканальные решения для контактных центров от CTI (Новости)